Técnicas secretariales y su aporte al desempeño laboral del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Vinces
Resumen
El presente estudio de caso aborda sobre la temática de: Técnicas secretariales y su aporte al Desempeño laboral del Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del cantón Vinces, esta institución se dedica exclusivamente a brindar asistencia al público externo, en ciertas ocasiones se observó la mala práctica y dominio de las técnicas secretariales en cuanto a sus habilidades y destrezas, puesto que, se creó el propósito de esta investigación por lo cual se ajusta a las competencias que desarrollan las secretarias exclusivamente dentro de la institución, el aporte que propone la investigación es significativo dentro de cualquier empresa, su ejecución esta totalmente direccionado a la mejora de sus funciones. Cabe recalcar la temática sobre el desempeño laboral que concierne directamente con el desenvolvimiento de las competencias secretariales. En la indagación de esta problemática se logró evidenciar a través del método deductivo la falta de evaluación en cuanto al desempeño laboral por parte de la institución, lo que crea ciertas insatisfacciones en las secretarias, la encuesta que se aplico a los involucrados fue de suma importancia para la recolección de datos que se estimaba, llegando a la conclusión de contar con la predisposición de los involucrados y a su vez implementar capacitaciones que servirán para reforzar los conocimientos sobre los temas y tópicos afines.
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