Dominio de técnicas secretariales y su efecto en la redacción comercial en las secretarías de la Corporación de Manejo Seguro de la ciudad de Guayaquil

Abstract

El tema de investigación abordado en el presente estudio de caso hace referencia al dominio de técnicas secretariales y sus efectos en la redacción comercial del personal de la Corporación de Manejo Seguro ubicada en la Ciudad de Guayaquil. Es importante resaltar la necesidad de plantear investigaciones acerca de estos tópicos pues la aplicación de técnicas secretariales posee gran relevancia en el campo administrativo, por ende, el perfeccionamiento de las mismas beneficiará en gran proporción al ejercicio de las funciones de profesionales que ejecuten actividades del área secretarial, como lo es en este caso, la redacción comercial. El objetivo de este proyecto se cumplirá desarrollando las variables y sus subtemas derivados, a través de la investigación documental – bibliográfica, apoyándose en sustentos teóricos de fuente científicas oficiales con credibilidad. Por su parte, la recolección de información de primera mano se obtendrá por medio de la utilización de la técnica de la encuesta en la cual, a través de un instrumento como el cuestionario, se plantean preguntas estratégicamente diseñadas para recabar los hallazgos que permitan a fondo la problemática para su posterior análisis e interpretación. Es así, como se concluye esta investigación, desarrollando minuciosamente cada etapa de la misma, desde los preceptos teóricos sustentados por autores hasta los hallazgos recabados a través de la encuesta. Se obtiene gracias a aquello que los colaboradores de la Corporación de Manejo Seguro tienen poco o nulo conocimiento sobre las técnicas secretariales, esto consecuentemente está afectando el proceso de redacción comercial en la empresa, y se debe a diversos factores que se detallan con mayor amplitud en el desarrollo del presente estudio.