Gestión del talento humano en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Montalvo periodo 2022 - 2023.

Abstract

Este estudio se enfoca en analizar la gestión del talento humano en el Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del cantón Montalvo, mediante el método de “Causa Raíz” el cual permite la identificación del origen de los desafíos que enfrenta la institución actualmente derivada de un exceso de personal, lo cual afecta en la ejecución de sus funciones y la calidad de los servicios brindados a la comunidad. Además de analizar los procesos de gestión del talento humano como la planificación en la contratación de personal mediante una entrevista realizada al jefe de Talento Humano de la institución. De la misma manera, en este estudio se ha realizado encuestas dirigidas a una muestra de la población activa del cantón, con el propósito de conocer la existencia de un impacto en la eficiencia y calidad de los servicios públicos, la cual revela que existe insatisfacción y preocupación por la falta de equilibrio en la asignación de tareas al volumen del personal en relación con la calidad de los servicios percibida. Los resultados obtenidos, detallan la importancia de realizar un seguimiento y evaluación de los diferentes procesos de gestión de los recursos de la institución, una revisión exhaustiva de las políticas de contratación, la implementación de programas de capacitación del personal, en busca de optimizar específicamente la gestión del talento humano para lograr una asignación adecuada de responsabilidades, mejorar la productividad y satisfacer las expectativas de la comunidad.