Satisfacción del visitante en el complejo turístico Camino al Sol del cantón Montalvo
Resumen
El presente trabajo de investigación se desarrolló en el Complejo Turístico Camino al Sol del que esta ubicado en el km5 vía Montalvo - Balsapamba ,por ende, esta al margen izquierdo de Pisagua Alto. Es un sitio agradable donde se puede apreciar una gran variedad de flora y fauna y mucha vegetación a sus alrededores,en el lugar antes hemos identifiacado el principal problema como es la insatisfacción del visitantes esto se debe que no cuenta con una buena infraestructura, los inadecuados servicios turisticos que ofrece el sitio, escasas áreas de recreación para infantiles esto a conllevado que los clientes no se sientan satisfechos en lugar.
El propósito de este proyecto es analizar el nivel de satisfacción del visitante para mejorar la demanda de turistas en el complejo turístico Camino al Sol del Cantón Montalvo, por otra parte se analizó las categorías de análisis de las varibles independiente y dependiente con criterios de autores nacionales y extranjeros, a su vez se hizo un diagnóstico actual del lugar, para mejorar el estudio de caso.
Para el desarrollo de la investigación se utilizo una metodología científica se aplican diferentes técnicas para la recolección de información que facilitan la recopilación de datos significativos, a travez de encuestas realizadas en el complejo turistico. Por último se diseño un plan de fortalecimiento de los servicios tursiticos para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Colecciones
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