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Niveles de calidad de la atención que reciben los pacientes del Centro Médico Tipo "A" Divino Niño Jesús del Recinto Pueblo Nuevo
dc.contributor.advisor | Mora Aristega, Julio Ernesto | |
dc.contributor.author | Lara Zuñiga, Gabriel Jazmany | |
dc.date.accessioned | 2019-10-04T05:12:13Z | |
dc.date.available | 2019-10-04T05:12:13Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/6654 | |
dc.description | This work focuses specifically on patient care which goes through inconvenience due to the poor attention provided by nurses to the user. The objective is to identify the level of nonconformity that exists in the patients that are treated, where many of the patients showed a high level of nonconformity. On the other hand, users show an average level of satisfaction in relation to care, a survey was applied to the key patients, who are treated in the medical center | es_ES |
dc.description.abstract | Este trabajo se enfoca específicamente en la atención al paciente el cual pasa por inconvenientes por la mala atención brindada por parte de las enfermeras al usuario. El objetivo, identificar cuál es el nivel de inconformidad que existen en los pacientes que son atendidos, donde muchos de los pacientes manifestaron como resultado un nivel alto de inconformidad. Por otra parte los usuarios manifiestan un nivel de satisfacción medio con relación a la atención, se aplicó una encuesta alos pacientes clave, que son atendidos en el centro médico | es_ES |
dc.format.extent | 24 p. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Babahoyo, UTB 2019 | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
dc.subject | Inconformidad | es_ES |
dc.subject | Insatisfacción | es_ES |
dc.subject | Mal ambiente laboral | es_ES |
dc.subject | Método inductivo | es_ES |
dc.subject | Contratación inadecuada | es_ES |
dc.title | Niveles de calidad de la atención que reciben los pacientes del Centro Médico Tipo "A" Divino Niño Jesús del Recinto Pueblo Nuevo | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |