Procesos organizacionales del Cuerpo de Bombero Municipal de la Ciudad de Babahoyo

Abstract

Para el trabajo investigativo en mención se considera la condición actual del benemérito Cuerpo de Bomberos Municipal de Babahoyo el cual es una institución de derecho público que presta servicios de prevención de incendios, socorro y brinda diversos apoyos en programas de prevención de riesgo a entidades pública y privadas, el propósito de este estudio de caso es analizar la influencia de los procesos organizacionales en el desempeño laboral mediante una evaluación interna de la empresa antes abordada, por tanto, es imprescindible señalar en base a los distintos sustentos teóricos de una serie de autores, métodos de investigación y de las herramientas como la entrevista y la encuesta se logra obtener válidos resultados que diagnostican que es evidente que los procesos organizacionales influyen en el desarrollo de las funciones administrativas de los colaboradores al punto que se comienza a formar una equivocada percepción de la institución por la insatisfacción de sus empleados, debido que los mandos superiores no ejercen un liderazgo ejemplar que proyecte inspiración y motivación a su equipo de trabajo al momento de la toma de decisiones para resolver mediante la comunicación asertiva los desacuerdos entre empleados y enseñarles a aceptar desafíos de mejora continua.