Resumen
En este caso de estudio se realiza un análisis del sistema de facturación de la empresa EPAP del Cantón Puebloviejo por tanto la metodología empleada fue la descriptiva, ya que emplea métodos y técnicas que servirán para la recolección de datos, los instrumentos de investigación utilizados fueron: observación, entrevista y encuesta, los mismos que sirvieron para obtener los datos necesarios para comprobar la incidencia en el sistema de facturación en las actividades operativas.
Y así poder evaluar cada uno de los inconvenientes que presenta la empresa y poder resolver, el sistema de facturación trabaje de una manera eficaz y confiable para que así la empresa tenga buenos resultados, y brindar una mejor atención a la ciudadanía del cantón Puebloviejo.