Políticas de rotación del personal en el Supermercado Mayra Loaiza del cantón de Ventanas
Resumen
El supermercado “Mayra Loaiza” se encuentra ubicado en el cantón Ventanas de la provincia Los Ríos, cuenta con varias sucursales establecidas en diferentes puntos de la ciudad; actualmente pasa una crisis interna a nivel laboral, razón por la que se escogió este estudio de caso. El objetivo del estudio fue analizar las políticas de rotación de personal del supermercado “Mayra Loaiza. El método aplicado para esta investigación es de enfoque descriptivo, para reconocer las variables que intervienen en este disfuncionamiento; las técnicas aplicadas fueron una entrevista dirigida al jefe del lugar y una encuesta aplicada a 11 servidores del mercado mencionado. Donde se pudo concluir que, según a percepción de los empleados, hay deficiencia en el compromiso del trabajador por distintas causas, entre ellas las más resaltadas; son el estrés laboral, la insuficiente capacitación al personal, el cambio constante de personal, también mencionaron que no hay la motivación suficiente para que los trabajadores desempeñen sus actividades laborales con entusiasmo, añadido a esto que el gerente prefiere mantener distancia entre la relación laboral de jefe a subordinados. Se identificaron estos factores con el fin de que los jefes tomen consideraciones para elaborar estrategias que permitan mejorar aquellos inconvenientes que el supermercado presenta, y así asegurar el desarrollo exitoso del lugar y una atención de calidad al usuario.
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