Nivel de ventas en el Comercial Gasper de la ciudad de Montalvo
Resumen
El presente caso de estudio obedece a una investigación de tipo descriptivo con enfoque cuali-cuantitativo, ya que se empleó como técnica la entrevista, la misma que se aplicó mediante un cuestionario estructurado al propietario del Comercial “Gasper”, dedicado a la compra y venta de materiales de construcción y ferretería en general, dentro del Cantón Montalvo de la Provincia de Los Ríos. El objetivo principal fue conocer los niveles de ventas y en base a su comportamiento determinar qué factores inciden directamente durante los años 2018, 2019, 2020 y los primeros meses del año 2021. En base a los resultados obtenidos, se evidencio bajo nivel de crecimiento de las ventas hasta el año 2019 y luego un descenso sostenido a partir del año 2020. Todo esto producto de la falta de promoción de ventas, falta de servicio al cliente, presencia de competencia en el mercado y la Pandemia Covid-19. Esta investigación aplica parámetros de la Carrera de Comercio de la Facultad de Administración, Finanzas e Informática y se enmarca dentro de la línea de investigación: Gestión Financiera, administrativa, tributaria, auditoria, control. De igual forma al ser una empresa de carácter privado la que se analiza, se involucra la sublínea de investigación: Empresas e instituciones públicas y privadas.
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